SaigonTV là dịch vụ truyền hình qua giao thức Internet được cung cấp tới khách hàng dựa trên công nghệ IPTV (Internet Protocol Television). Tín hiệu truyền hình được chuyển hóa thành tín hiệu IP, truyền qua hạ tầng mạng (ADSL, AON, GPON...) của VNPT đến thiết bị đầu cuối (bộ giải mã Set - top - box) tại thuê bao của khách hàng. Dịch vụ này cung cấp tại thị trường TP.Hồ Chí Minh.

•  Cung cấp các dịch vụ quảng bá: 

1. Quảng bá ti vi (Broadcast TV);
2.  Kênh âm thanh (Audio Channel);
3.  Truyền hình trực tuyến (Live TV);
4.  VOD băng hẹp.

•  Cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu:

1. Video theo yêu cầu (Video on Demand - VoD); 
2. Âm nhạc theo yêu cầu (Music on Demand - MoD); 
3. TV theo yêu cầu (TV on Demand - TVoD). 

•  Cung cấp các dịch vụ tương tác: 

1. Thông tin tương tác (Interactive Information);
2. Truyền hình tương tác (Interactive TV); 
3. Công ích, từ thiện, ... trực tuyến (Online Subscription); 
4. Phỏng vấn trực tuyến (Online Bill Enquiry); 
5. Trò chơi (Game);Web; Email; 
6. TV thương mại (TV-Commerce).

SaigonTV còn thường cung cấp dịch vụ VoD (Video on Demand), có thể kết hợp với các dịch vụ Internet như truy cập web và VoIP. Việc kết hợp này được gọi là dịch vụ "Triple Play". Người sử dụng (user hoặc viewer) có thể tự do lựa chọn chương trình Tivi mà bạn yêu thích.

•  Chiếc Tivi 
•  Đường truyền băng rộng ADSL của VNPT 
•  Bộ giải mã Set-Top-Box.

Nội dung cung cấp

Khách hàng có thể xem rất nhiều kênh, tiện ích giải trí với nội dung đa dạng trên tivi so với cách xem tivi thông thường như: truyền hình, phim truyện, ca nhạc, ...

Hiện tại, nhà cung cấp dịch vụ IPTV có 3 gói dịch vụ bao gồm:

•  Gói kênh miễn phí.
•  Gói kênh SD.
•  Gói kênh SD+HD.
•  Gói kênh đặc sắc.

Điểm vượt trội của SaigonTV so với truyền hình thông thường

  * Giải trí chủ động trên tivi:

•  Xem nội dung yêu thích bất cứ lúc nào
•  Không bị lệ thuộc vào giờ phát sóng của Đài
•  Đáp ứng theo yêu cầu
•  Cho phép tương tác giữa người dùng và nhà cung cấp dịch vụ

*  Tiện lợi: Ngoài truyền hình thông thường, còn có nhiều chức năng giải trí khác.

A. CƯỚC ĐẤU NỐI HOÀ MẠNG DỊCH VỤ IPTV TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH

(Áp dụng từ ngày 01/10/2009  theo Quyết định số  2364 /QĐ-VTTP-KD ngày 02/10/2009 của Giám đốc VNPT TP.HCM. Gía  cước đã bao gồm thuế GTGT.)

I.      CƯỚC ĐẤU NỐI HOÀ MẠNG TRÊN MẠNG CÁP ĐỒNG:

1. Cước đấu nối hoà mạng đối với trường hợp lắp đặt mới đường dây: 300.000 đồng/thuê bao.

Không thu thêm cước đấu nối hoà mạng điện thoại cố định và ADSL nếu sau này khách hàng muốn hoà mạng điện thoại cố định và ADSL trên đường dây IPTV có sẵn.

2. Cước đấu nối hoà mạng đối với trường hợp chuyển hoặc thêm từ đường dây điện thoại có sẵn: 150.000 đồng/thuê bao.

Cước chuyển đổi từ đường dây thuê bao Internet trực tiếp, thuê bao truyền số liệu và các đường dây thuê bao khác sang thuê bao IPTV: 150.000 đồng/thuê bao.

3. Cước đấu nối hòa mạng đối với trường hợp chuyển hoặc thêm dịch vụ IPTV từ đường dây ADSL có sẵn: không thu cước đấu nối hòa mạng.

4. Chuyển đổi từ xDSL-WAN sang thuê bao IPTV: Không thu cước đấu nối hoà mạng.

5. Cước đấu nối hoà mạng cho thuê ngắn ngày: không áp dụng.

6. Trường hợp khách hàng thuê nhiều đường IPTV trong cùng một địa điểm: từ thuê bao IPTV thứ 2 trở đi thu 150.000 đồng/thuê bao.

II.    CƯỚC ĐẤU NỐI HOÀ MẠNG TRÊN MẠNG CÁP QUANG:

a. Cước đấu nối hòa mạng đối với trường hợp chuyển hoặc thêm dịch vụ IPTV từ đường dây sử dụng dịch vụ Internet FTTH, MetroNet, Gói dịch vụ MetroNET...có sẵn: không thu cước đấu nối hòa mạng.

b. Cước đấu nối hòa mạng mới bằng cáp quang: 5.000.000 đồng/thuê bao.

III.  CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN KHÁC:

1.   Cước dời thuê bao IPTV: Không thu.

2.   Cước dịch thuê bao IPTV: Không thu.

3.   Cước chuyển gói cước: Không thu.

4.   Cước chuyển chủ quyền sử dụng thuê bao IPTV: Không thu.

5.   Cước phục hồi IPTV đã gỡ bỏ:

a. Dưới đến 01 năm: Không thu.

b. Trên 01 năm: Như lắp đặt mới.

6.   Cước tạm ngưng theo yêu cầu: Không thu.

7.   Cước đấu nối hoà mạng nói trên đã bao gồm cước cài đặt thiết bị đầu cuối.

B. GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ SaigonTV: Áp dụng từ ngày 01/02/2010 theo quyết định 175/QĐ-VTTP-KD ngày 01/02/2010 của Giám đốc VNPT TP.Hồ Chí Minh; chưa bao gồm thuế GTGT.

I.  CÁC GÓI CƯỚC

1.1 Gói Classic SD

1.2 Gói Classic HD

1.3 Gói Highclassic SD

1.4 Gói Highclassic HD

- Theo QĐ 339/QĐ-VTTP-KD ngày 27/05/2011 của Giám đốc Viễn thông TP.HCM

- Áp dụng từ 01/06/2011

- Chưa bao gồm thuế GTGT

* Cước trần dịch vụ theo yêu cầu VoD

Áp dụng từ 01/01/2011 theo QĐ 1124/QĐ-VTTP-KD ngày 20/12/2010 của Giám đốc VNPT TP.HCM. Giá cước chưa bao gồm thuế GTGT.

III. CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

1. Sử dụng dịch vụ theo yêu cầu IPTV (VoD):

• Để sử dụng dịch vụ theo yêu cầu VoD khách hàng cần đăng ký sử dụng gói dịch vụ Classic SD hoặc Classic HD; chi phí phải trả cho dịch vụ này theo quy định tại mục II Bảng cước này.
• Khách hàng đăng ký sử dụng gói dịch vụ Highclassic SD hoặc Highclassic HD được sử dụng tất cả các dịch vụ theo yêu cầu VoD mà không phải thanh toán thêm bất kỳ chi phí nào khác.

2. Đối với tháng đầu tiên sau khi nghiệm thu hoặc tháng cuối cùng trước khi thanh lý hợp đồng hoặc tháng tạm ngưng giữa tháng, cước trong tháng đó được tính như sau:

(cước tháng/30 ngày) x số ngày sử dụng trong tháng.

C. GIÁ BỘ SET-TOP-BOX (STB): áp dụng trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh; đã bao gồm thuế GTGT

-  Bộ giải mã STB  DG 599: 2. 200.000/01 bộ (Áp dụng từ ngày 02/05/2010 theo QĐ 394/QĐ-VTTP-KD ngày 03/05/2010 của Giám đốc VNPT TP.Hồ Chí Minh

- Bộ giải mã STB SD: 1.250.000đ/01 bộ ( áp dụng từ ngày 26/8/2011 theo QĐ 595/QĐ-VTTP-KD ngày 28/6/2011 của Giám đốc VNPT TP.HCM)